Política de reembolso
Te devolvemos tu dinero. No un vale.
Si el vestido no te queda como esperabas, nos lo devuelves y te reembolsamos el importe en el mismo metodo de pago con el que compraste. Sin vales ni saldo de tienda.
Derecho de desistimiento: 14 dias
Dispones de 14 dias naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decision y sin penalizacion alguna, conforme al articulo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, escribenos a amaranta.moda26@gmail.com antes de que termine el plazo. Despues dispones de otros 14 dias naturales para enviarnos la prenda.
Nuestra politica ampliada: 30 dias
Mas alla de lo que exige la ley, aceptamos devoluciones hasta 30 dias desde la entrega.
Que te reembolsamos
El precio integro de la prenda y los gastos de envio de ida que hubieras pagado, en su modalidad estandar. El reembolso se realiza en un maximo de 14 dias naturales desde que nos comunicas tu desistimiento, mediante el mismo medio de pago que utilizaste. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido la prenda o hasta que nos acredites que la has enviado.
Quien paga el envio de vuelta
El coste directo de la devolucion es de 4,95 euros, que se descuenta del reembolso. Si la prenda llega defectuosa, danada o no se corresponde con lo que pediste, la devolucion no te cuesta nada y te reembolsamos el importe completo, envios incluidos.
Cambios de talla, gratis
Si el problema es solo la talla, te enviamos la talla correcta sin coste de envio. Escribenos y lo gestionamos.
En que estado debe volver la prenda
Sin usar mas alla de lo necesario para probartela, igual que harias en un probador, con sus etiquetas puestas y en su embalaje. Puedes probarte la prenda: para eso existe el derecho de desistimiento.
Garantia legal
Todos nuestros productos tienen una garantia legal de conformidad de 3 anos desde la entrega, conforme a la Ley 7/2021.
Formulario de desistimiento
Solo debes cumplimentarlo si deseas desistir del contrato. A la atención de Cristian Caballero Rodríguez, amaranta.moda26@gmail.com. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien. Numero de pedido: ____. Recibido el: ____. Nombre: ____. Domicilio: ____. Fecha: ____.